ARGOS Identity, NHN 티켓링크에 AI 본인인증 도입…암표·매크로 예매 차단

AI 기반 eKYC 솔루션 ‘ID check’ 적용…부정 티켓 예매 방지 강화했다

글로벌 공연·스포츠 시장 확대 속 외국인 사용자 인증 인프라 구축 본격화

 

AI 기반 아이덴티티 플랫폼 기업 ARGOS Identity 가 NHN링크 티켓링크 에 비대면 본인 인증(eKYC) 솔루션 ‘ID check’를 공급하며 공연·전시·스포츠 티켓 시장의 부정 예매 차단 강화에 나섰다.

최근 암표 거래와 매크로 기반 대량 구매 문제가 사회적 이슈로 떠오르는 가운데, AI 기반 실사용자 인증 체계 도입이 티켓 플랫폼 업계 전반으로 확산될지 주목된다.

 

ARGOS Identity는 NHN링크의 티켓 예매 플랫폼 ‘티켓링크’에 AI 기반 eKYC 솔루션 ‘ID check’를 제공한다고 밝혔다.

 

이번 시스템 도입은 공연·전시·스포츠 티켓 예매 과정에서 반복적으로 발생해온 암표 거래와 매크로 프로그램을 이용한 대량 구매, 중복 계정 생성 등 부정 예매 문제를 사전에 차단하고 보다 공정한 예매 환경을 구축하기 위해 추진됐다.

 

최근 인기 공연과 스포츠 경기 티켓 시장에서는 자동화 프로그램을 이용한 선점 구매와 암표 재판매 문제가 심각한 사회적 문제로 지적돼 왔다.

 

실제 일부 인기 콘서트와 스포츠 경기의 경우 일반 소비자들이 정상적인 방식으로 예매에 성공하기 어려울 정도로 부정 예매 경쟁이 과열되고 있는 상황이다.

 

ARGOS Identity는 AI와 데이터 기반 기술을 활용하는 글로벌 아이덴티티 플랫폼 기업이다.

비대면 환경에서도 신분증 진위 여부를 확인하고 얼굴 인식(Face Match), OCR(광학문자인식), 위·변조 탐지 등을 통해 사용자 신원을 빠르고 정확하게 인증하는 기술을 제공하고 있다.

 

특히 이번에 티켓링크에 적용되는 ‘ID check’는 AI 기반 위·변조 분석 기술을 활용해 신분증 위조와 타인 명의 도용, 비정상 계정 생성 등을 실시간으로 탐지하고 차단할 수 있는 것이 특징이다.

 

회사 측은 이를 통해 공연·전시·스포츠 플랫폼 운영 과정에서 발생할 수 있는 암표 거래와 비정상 예매 행위를 줄이고 실사용자 중심의 공정한 티켓 예매 환경 조성에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

 

최근 글로벌 공연·전시·스포츠 시장이 빠르게 성장하면서 외국인 사용자 대상 인증 체계 중요성도 함께 커지고 있다.

 

문화체육관광부에 따르면 올해 1분기 한국을 방문한 외국인 관광객은 약 476만 명으로 전년 동기 대비 23% 증가하며 역대 최대 수준을 기록했다.

 

중국과 일본, 대만 등 아시아권 방문객 증가와 함께 미국·유럽 등 장거리 국가 관광객도 확대되는 추세다.

K-POP 공연과 스포츠 이벤트, 전시 콘텐츠에 대한 글로벌 관심이 커지면서 해외 이용자들의 국내 티켓 플랫폼 이용도 빠르게 증가하고 있다.

 

이에 따라 플랫폼 업계에서는 단순 로그인 인증을 넘어 실사용자 기반 본인 확인 시스템 구축 필요성이 커지고 있다는 분석이 나온다.

 

ARGOS Identity는 이번 NHN링크 협업을 통해 국내 사용자뿐 아니라 글로벌 사용자 환경까지 고려한 인증 인프라 구축 확대에 나설 계획이다.

 

이원규 ARGOS Identity 대표는 “NHN링크와의 협업을 통해 보다 안전하고 신뢰도 높은 티켓 예매 환경 구축을 지원할 수 있게 되어 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로 금융, 커머스, 플랫폼 등 다양한 산업군에서도 글로벌 사용자 대상 인증 인프라를 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

 

업계에서는 이번 AI 기반 eKYC 도입이 향후 공연·스포츠·콘텐츠 플랫폼 전반의 표준 인증 체계 변화로 이어질 가능성에도 주목하고 있다.

 

특히 생성형 AI 확산과 함께 신분 도용 및 디지털 위변조 기술 역시 고도화되고 있는 만큼, AI 기반 실시간 인증 기술 중요성은 더욱 커질 것으로 전망된다.

 

 

 

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