한국철도 강원본부는 4월 26일(수) 태백역에서 제5기 고객평가단과 함께 서비스 점검과 승강기 캠페인을 시행했다고 밝혔다.

이번 서비스 점검은 강원본부 직원과 고객평가단이 합동으로 태백역 편의시설을 점검하며 고객의 시선에서 개선이 필요한 개소를 살펴보았으며, △주의 안내표지 부착 여부 △자동발매기 청결도 △열차 시간표 파손 여부 등을 중점적으로 점검했다.

또한, 안전 문화 확산을 위해 태백역 이용 고객을 대상으로 △승강기 이용 시 손잡이 잡기 △수하물 적재 시 정해진 무게 준수 등 승강기 안전 이용수칙을 피켓, 현수막, 물티슈 등을 이용하여 홍보했다.

신화섭 한국철도 강원본부장은 “앞으로도 고객평가단 활동과 현장점검을 주기적으로 시행하여 안전하고 편리한 철도 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net)