한국철도 강원본부 강릉관리역은 IT 기기 사용에 어려움을 겪는 IT 취약계층 고객들을 대상으로 ‘디지털 스쿨’ 활동을 운영하며, 강릉역 맞이방에서 열차 이용 고객과 방문객들을 대상으로 자동발매기 및 코레일톡 사용 방법을 안내했다.

이번 행사는 디지털 소외 계층의 철도 이용 편의성을 높이고, 코레일톡 앱과 자동발매기의 원활한 사용을 돕기 위해 마련됐다. 

강릉역 직원들은 역을 찾은 고객들에게 코레일톡 홍보용 물티슈를 나눠주며, 적극적으로 사용법을 안내하고 도움을 준 고객들에게 감사의 뜻을 전했다.

윤태흥 강릉관리역장은 “IT에 익숙하지 않은 고객분들도 철도 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 ‘디지털 스쿨’을 기획했다”며, “앞으로도 고객 한 분 한 분이 안전하고 편안하게 철도를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net)