한국철도 강원본부는 8월 17일(목) 제6기 고객참여단과 함께 동해역에서 출발하는 신규 도입 열차에 시승하여 내부 시설물 점검을 시행했다.

이번 점검은 신규 열차 도입에 따라 고객참여단이 고객 대표로 열차를 이용해 보며 고객의 시선에서 운행 예정인 열차 내 설비를 사전에 점검하기 위하여 시행하였으며, 객실 내 설비 등을 집중적으로 점검하여 개선이 필요한 개소를 살펴보았다.

객실, 통로 등을 순회하며 △조명 설비 상태 △출입문 작동 상태 △객실 내 소음/진동 상태 등을 중점적으로 점검했다.

또한, 고객참여단은 강원본부 본부장과 함께 소통하는 시간을 통해 신규 도입 열차와 고객참여단 활동에 대한 아이디어를 제공하였다.

한국철도 이동기 강원본부장은 “이번 행사를 통해 새로운 열차가 도입됨에 따라 고객의 시선에서 시설물을 사전 점검하고 개선하여 안전하고 편리한 철도서비스를 제공하겠다”며, “신규 도입되는 열차에 많은 관심을 가져주시기를 바란다”고 말했다.

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net)