태백시가 적극행정으로 추진하는 ‘너도나도 지방세 처리박사’ 가 지난 9월 총 547건의 지방세 창구 민원을 처리하며 정착하고 있다.

지난달 하루 평균 지방세 민원 처리 건수는 26건으로, 8월 평균 38건 보다 다소 감소했다. 이는 코로나19와 무인민원발급기 추가설치 등으로 인한 직접 방문 민원 감소가 원인으로 분석됐다.

9월 유형별 민원처리실적을 보면, 세목별과세증명서 73건, 납세증명서 120건, 팩스민원 109건, 고지서발급 62건, 신용카드 수납처리 105건, 민원상담 62건, 기타 16건으로 나타났다.

시 관계자는 “‘너도나도 지방세 처리박사’는 지난 9월 11일 태백시가 추진하는 적극행정 우수사례로 강원도에 추천된 바 있다.”며, “앞으로도 제도 확산을 위해 최선을 다 하겠다.”고 밝혔다.

한편, 시는 ‘너도나도 지방세 처리박사’의 추진상 문제점이나 개선사항 발굴을 위해 탄생-발전-완성 3단계에 걸친 설문조사를 실시하기도 했다.

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net)