태백시가 2020년 주요업무 25개 분야에 대한 시민만족도 조사를 실시한다.

11월 30일(월)부터 12월 7일(월)까지 실시되는 이번 시민만족도 조사는 부서별 각 1개 분야 주요 업무에 대해 전화 또는 면접 방식으로 진행된다.

면접조사는 동 행정복지센터 방문자를 대상으로 5개 분야에 대해 진행하고, 전화조사는 행정서비스를 제공받은 시민을 대상으로 20개 분야에 대해 실시한다.

단, 면접조사는 코로나19 확산 예방을 위해 철저한 방역 수칙 준수 하에 최소한으로 실시하고, 전화를 통한 비대면 조사를 중점 실시할 방침이다.

설문 문항은 업무분야 항목별 만족도와 전반적 체감 만족도 등 5개 항목과 1개 건의사항으로 구성됐다.

시 관계자는 “이번 설문 조사는 시민 중심 행정 발전을 위한 밑거름이 되는 만큼 시민들의 관심과 참여가 중요하다.”며, 적극적인 협조와 참여를 당부했다.

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주성돈 기자(hizonenews@daum.net)